jueves, 18 de agosto de 2016

Ciclo de vida del producto



Ciclo de vida de un producto

Lo que sabía…

El ciclo de vida del producto es la evolución de las ventas de un artículo durante el tiempo que permanece en el mercado.

Lo que investigue…

El ciclo de vida de un producto es un concepto de gran importancia en el proceso de su comercialización, dado que la existencia de productos competidores, el comportamiento del mercado y la situación del entorno cambian a lo largo del tiempo durante todo este proceso.
El ciclo de vida de un producto es un proceso cronológico que transcurre desde su lanzamiento en el mercado hasta su desaparición.

1.1   las fases de un producto

Las fases que conforman este ciclo de vida son las siguientes:
  • Introducción.
  • Crecimiento.
  • Madurez.
  • Declive.
  • Desaparición.

Fase de introducción o desarrollo de mercado

Es el punto de partida en la vida comercial de un producto y se inicia con su puesta en el mercado. Es una etapa crítica, como muestran las estadísticas: entre el 50 y el 70% de los productos fracasa en su fase de lanzamiento al mercado. Al tratarse de un período inicial, tanto ventas como beneficios son bajos.
Se trata de un período caracterizado por la rentabilidad negativa, donde son necesarios importantes esfuerzos en publicidad y distribución que no se ven acompañados por un alto volumen de ventas y beneficios. Desde un punto de vista estratégico, el objetivo principal es expandir el mercado.

Fase de crecimiento

Superada la introducción del producto, se inicia la fase de crecimiento. Este período se caracteriza por un aumento rápido tanto en ventas como en beneficios.
El número de compradores aumenta también, atraídos tanto por la novedad como por la publicidad realizada. A pesar de que en esta etapa los precios son altos, generalmente empiezan a descender.

Fase de madurez

Una vez finalizada la fase de crecimiento, se inicia la fase de madurez. Esta etapa se caracteriza por un crecimiento moderado de las ventas, e incluso su estabilización, a la vez que se da un estancamiento primero y un descenso después de los beneficios.
La fase de madurez es una etapa más larga del ciclo de vida del producto, y la mayoría de productos del mercado se encuentran en esta fase.

Fase de declive

La fase de declive es la etapa anterior a la desaparición del producto del mercado. Las ventas son cada vez menores y los beneficios tienden a desaparecer. Los precios que habían empezado a descender tienden a estabilizarse y pueden llegar incluso a subir si la oferta de los competidores disminuye.
Las inversiones en publicidad son mínimas y se trata principalmente de mantener la lealtad de los consumidores que todavía adquieren el producto.

Fase de desaparición

Es la etapa final del ciclo de vida del producto. Ante los continuos descensos en ventas y los negativos resultados se decide retirar el producto del mercado. La decisión de retirar un producto del mercado depende en gran medida de las posibilidades de su sustitución por otro más rentable, de rediseñar el propio producto, de encontrar nuevos usos al producto, de conseguir atraer a nuevos consumidores o la desaparición o coexistencia de competidores.

LO QUE APRENDÍ…


Los productos tienen un ciclo de vida donde pasan por distintas fases, donde se podría saber en qué momento terminar la producción del mismo.

La vida de un producto está clasificada en: Introducción, Crecimiento, Madurez, Declive y Desaparición.

En el primer punto el producto se lanza al mercado y es donde existe un estado de riesgo para la empresa, ya que es la primera vez que el mercado lo verá por primera vez. En este punto se suele invertir demasiado dinero en publicidad para su venta.


En la etapa de crecimiento se experimenta la cúspide de las ventas para el producto, porque por ser nuevo existen pocos competidores y a causa de ser nuevo e innovador los consumidores se emocionan a probarlo.


La fase de madurez es la etapa en la que todo se tranquiliza, las personas ya pasaron por la fase de probar y fascinarse por la innovación, aquí las ventas son moderadas e incluso se estabiliza. Hay algunas empresas que se mantienen en este estado, ya que sus estrategias publicitarias les permite quedarse ahí. Un ejemplo de ello es la Coca-Cola.


La fase del declive es la etapa previa para que el producto desaparezca del mercado, la venta del mismo comienza a disminuir considerablemente y consecuencia de ello los precios del producto comienzan descender.


La fase final o en si la desaparición del producto es la parte en la que la venta han disminuido demasiado y los precios bajados hasta lo más bajo que se puede para su venta, pero este, si se planea bien, pude ser un gran punto estratégico para poder introducir un nuevo producto al mercado. 


Un gran ejemplo es la venta de los cigarros, hoy día los cigarros tienen la madurez en alto, pero poco a poco sus ventas han bajado, pero..

¡Oh, sorpresa! Sus ventas van disminuyendo, pero al contrario de otras empresas este aumenta el precio de su producto, ya que tienen ganado una gran parte de la población adulta.

A la población adulta no le importara pagar lo que fuese por un cigarrillo, porque lo necesitan, aunque hay una contra parte y es que los jóvenes no quisieran pagar $59.00(Precio ejemplo) por un cigarrillo.

A consecuencia de ello se mete un nuevo producto al mercado, y es la venta de productos más naturales, como la mariguana, tiende a ser un plan estratégico muy congruente, pues sacas una sustancia a la que muchos se vuelven dependientes y metes uno nuevo al que prefieren, porque “natural”.
 

Proceso de compra




1    Proceso de compra


1.1   lo que sabía…


Son los pasos por los que un consumidor debe de pasar para poder hacer la adquisición de un producto.

1.2   lo que investigue…


El proceso de compra lo vivimos como consumidores a diario. Aunque llamarle proceso de compra puede hacerlo sonar a algo complejo, realmente lo pasamos con todas las cosas que hemos adquirido. Todo lo que tenemos, a excepción de aquello que nos han regalado, ha pasado por un proceso o ciclo de compra.

1.2.1  Fases del proceso de compra 


  • Fase 1 - Awareness o darse cuenta: La primera fase que tiene lugar en un proceso de compra es la que tiene que ver con darse cuenta de una necesidad. Por ejemplo, a la hora de comprar un ordenador nuevo, el usuario que se involucra en un proceso de compra debe percatarse de que el suyo ya no da más de sí, o si no tiene otro, cae en la cuenta de la necesidad que tiene de tener uno.



  • Fase 2 - Investigación: A partir de que el usuario se da cuenta de que tiene esa necesidad de comprar, comienza una investigación para conocer qué alternativas hay actualmente en el mercado. En el caso del ejemplo anterior, lo que hace es utilizar webs, blogs, foros o incluso tiendas físicas para poder conocer la oferta disponible. Sus características, sus diseños, su precio, los extras que vienen con cada uno de los modelos de ordenadores….




  • Fase 3 - Decisión: tras la fase de investigación se produce la fase de decisión en el proceso de compra. En ésta, el usuario ya tiene clara la oferta del mercado y se ha quedado con unas cuantas alternativas que cubren las necesidades y gustos personales de lo que busca en el producto que compra. En el caso de nuestro ejemplo, un ordenador. Aunque en esta fase se decide, se siguen haciendo comparaciones más a fondo sobre las dos o tres alternativas finales, y por lo tanto, aunque sea una fase diferenciada de la anterior, también se produce investigación


  • Fase 4 - Acción: la última de las fases del proceso de compra implica que el usuario ya lo tiene claro. Va a pasar a la acción y va a comprar el ordenador que consideró, tras la fase de decisión, que es el que más le conviene.




1.2.2  La influencia del Inbound Marketing, el SEM y el branding en el proceso de compra


El que acabamos de describir es el proceso de compra general que se lleva a cabo cada vez que un usuario se da cuenta de que necesita un producto. Existen distintas estrategias que las empresas podemos usar para acompañar al usuario en su decisión de compra, con el fin de que acabe eligiéndonos por encima de nuestra competencia.

1.2.3  Branding


Las agencias de publicidad que hacen branding de una firma nos impactan durante un período determinado acerca de un producto concreto de una marca. Así, el impacto de esta estrategia se produce antes de que se dé el proceso de compra. Es decir, antes de que comience la fase de Awareness o darse cuenta.

1.2.4  SEM


El marketing en buscadores es otra de las técnicas que se usan para intentar convencer en el proceso de compra, pero en este caso se parte desde la fase de decisión. El SEM aparece cuando el usuario ya ha decidido.

1.2.5  Inbound Marketing


Por su parte la estrategia de Inbound marketing apuesta por acompañar al usuario en todo el proceso de compra.

Desde que aparece la necesidad de comprar un ordenador, una marca que aplica Inbound Marketing puede tener un blog en el que analiza la actual oferta del mercado para un determinado tamaño de pantalla de portátil. Ese mismo blog puede tener artículos individuales de cada uno de esos ordenadores, permitiendo así que la fase de investigación se cierre y se pueda pasar a la fase de decisión entre unas pocas alternativas que al usuario le gustan.

1.3   Lo que aprendí…


El proceso de compra son las fases por las cuales un consumidor pasa para poder obtener un bien, en si no es complejo como para no entenderle.
El proceso de compra se compone por 4 fases las cuales son:
Awareness o darse cuenta, investigación, desición, acción.

La primera fase del proceso consiste en darse ceunta de que necesita o qué es lo que quiero. En la segunda después de darse cuenta que quiere aquel objeto se pone a
investigar donde puede conseguir aquello que necesite, usando todo el material que este en mano. La tercera fase consta de entre todos los productos de cada empresa o comercial ccomience con el analisis acerca de cual de todos las alternativas cumple con lo que se necesita. Como fase final sería la acción de compra.

Junto con estos procesos que se mecnionaron anteriormente van de la mano con el SEM con y el Inbound marketing.